株式会社Bevalue（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよびオンラインストア（以下、総称して「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報その他の情報について、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名その他お客様を識別するための情報
- メールアドレス、住所、郵便番号、電話番号その他の連絡先情報
- お問い合わせの種類、内容および当社との連絡履歴
- 商品の注文、配送、返品、返金および取引に関する情報
- オンラインストアの利用に伴う決済状況その他の決済関連情報
- IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、閲覧日時、閲覧ページ、参照元その他のアクセス情報
- Cookieその他これに類する技術を通じて取得される情報
- その他、お客様が当社へ提供する情報
クレジットカード番号等の決済情報は、当社が利用する決済サービス提供事業者が取り扱います。当社は、完全なクレジットカード番号を直接取得または保存しません。
2. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、本人確認および必要なご連絡のため
- 商品の注文受付、決済、発送、返品、返金およびアフターサービスのため
- 本サービスの提供、維持、改善および新たなサービスの検討のため
- 商品、サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等をご案内するため
- 不正利用、不正アクセス、迷惑行為その他の問題を防止し、安全性を確保するため
- 本サービスの利用状況を分析し、表示内容や利便性を改善するため
- 法令、規約その他当社が遵守すべきルールに基づく対応のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
法令上認められる場合を除き、上記の目的を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得ます。
3. Cookieおよびアクセス情報
本サービスでは、利便性の向上、利用状況の分析、不正アクセスおよび迷惑送信の防止等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
当社がこのほかにアクセス解析サービス等を利用する場合、各サービスの提供事業者が、Cookie等を通じてアクセス情報を取得することがあります。取得された情報は、各提供事業者のプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。
4. オンラインストアでの情報の取扱い
当社のオンラインストアは、Shopifyのサービスを利用して提供します。商品の注文、決済、配送、返品その他オンラインストアの運営に必要な情報は、当社のほか、Shopify、決済サービス提供事業者、配送事業者その他必要な委託先が取り扱うことがあります。
オンラインストアの利用に際しては、Shopifyその他各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等も適用される場合があります。
5. 個人データの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ウェブサイトの運営、オンラインストア、決済、配送、メール配信、データ保管、アクセス解析、セキュリティ対策その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。
委託にあたっては、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
Shopifyその他の外部サービスの利用に伴い、個人情報が国外に所在するサーバーで保存または処理される場合があります。当社は、利用するサービスの内容および個人情報保護措置を確認し、法令に従って必要かつ適切な措置を講じます。
6. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行するために協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が生じるおそれがある場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
- その他、法令により認められる場合
利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合は、法令上の第三者提供に該当しません。
7. 安全管理措置
当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、個人データの取扱責任者を定め、取扱者を必要最小限に限定します。また、書類および端末の適切な管理、アカウントおよびアクセス権限の管理、パスワードの適切な運用、通信の暗号化、ソフトウェアの更新、委託先の確認その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要な期間、取得した情報を保存します。保存の必要がなくなった情報は、法令および当社の運用に従い、適切な方法で削除または匿名化します。
9. 開示、訂正、削除、利用停止等
お客様は、当社が保有するお客様ご本人の個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できます。
請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。当社は、ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。法令により請求に応じる義務を負わない場合は、その全部または一部に応じられないことがあります。
開示等の請求に手数料が必要となる場合は、請求を受け付ける前に金額と支払方法をご案内します。
10. 未成年者の情報
未成年のお客様が個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得たうえで提供してください。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの内容または運用方法の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上での掲載その他適切な方法によりお知らせします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、次の窓口へご連絡ください。
株式会社Bevalue
代表取締役 大橋 勝
〒509-0221 岐阜県可児市広眺ケ丘6丁目77番地
E-mail: info@bevalue.co.jp
最終改定日: 2026年8月2日